网络游戏和单机游戏最大的不同在于，网游能够进行频繁的用户交互行为，聊天是不可缺少的一部分

　　《英雄无敌在线》有多种聊天频道，点击游戏界面左下角的聊天信息输入框最左侧的按钮，会在上方列出可以选择的聊天类别

　　公：公聊，最普通的公众发言，视野内所有玩家均会接受到消息，并在上方显示出来。

　　私：私聊，指定你要发送消息的对象。聊天信息输入框有两个地方可以输入文字，左边一栏用于输入私聊对象名，右边那一栏用于输入聊天内容。你可以手动输入对方的名字，或者按住shift然后点选对象玩家，他的名字就会出现在该输入框，或者是在他身上点击右键，在显示出来的提示列表上选择“聊天“在这个输入框有几个符号，‘+’用于添加聊友，三角形用于列出添加的聊友，下线后该列表会被清空。

　　队：组队后在队伍内聊天。

　　团：加入军团后，军团内的聊天频道。

　　友：消息会被发送到你所有的好友的消息显示里。

　　服：暂时未开放

　　飞鸽：类似V字的图标，发送的内容可在服务器所有在线玩家的屏幕上显示，位置处于上图聊天类别列表中的“私”字右侧那行，持续到下一条消息将这条消息替换。如果需要查询可以点击消息左侧的卷轴图案，那里可以查到最近几条你收到的魔法飞鸽消息和发送者的便捷联系按钮，以及你自己发送的魔法飞鸽消息。发送条件需要人物等级达到50级，每次花费5魔石

　　家：家族系统的聊天频道。

　　世：世界聊天频道，所发的消息可以被所有在线玩家看到，需要等级10以上才可以使用。其中10级上以间隔60秒可以发言一次，30级以上45秒，60级以上30秒，80级以上10秒，100级以上1秒。

　　附加功能

　　在聊天信息输入框的右侧还有一些按钮，最下面的回车键是确认发送

　　黄色笑脸，作用是在聊天内容中插入表情图片，以及在游戏画面中人物的一些动作。

　　黄色扫帚，即为是清屏，对于某些时候有人刷屏或者一些文字会影响你截图等的时候，就可以用这个功能把消息内容从屏幕上清空掉，但是魔法飞鸽的消息是无法清除的

　　聊天提示

　　当你接到私聊或者队伍聊天的消息时，为了防止信息淹没在公共聊天频道，在游戏的右侧下方会有跳动的图标提示你来消息了。

　　如果是好友则会显示该好友的头像，如果是队伍聊天则会是一个类似领导术图案的图标。

　　这时双击跳动的图标就会弹出一个对话框，便于聊天

　　窗口聊天

　　这个窗口是可随意拖拽的，窗口的下方是输入框，上方是显示框。

　　中间左侧两个按钮是：表情、查看聊天记录

　　中间右侧三个按钮式：交易、详细（点击可查看对方现在的装备情况）、黑名单

　　关闭窗口有两个方法：点击窗口右上角的红叉或右下的“关闭”按钮（点击关闭会把屏幕右下方聊天提示的头像图标也取消掉，点击红叉关闭则会保留聊天提示图标）

　　好友私聊

　　与好友聊天同样可以通过面板操作，双击好友名字，会出现上图右侧的信息窗口，点击“私聊”即弹出聊天窗口，（向离线好友发送消息，系统则会提示：对方不在线，自动转为留言消息）

　　任务聊天

　　开启任务房间后，房间内也有个聊天系统。

　　进入任务房间后界面的中央位置便是任务房间的聊天窗口。

　　在战略层中，如果其它玩家有发言，将会以泡泡的形式显示右侧的玩家头像旁边。